Dokumen ini mengatur hak dan kewajiban Anda sebagai member bolahiu. Kami menyajikannya dengan bahasa yang jelas dan mudah dipahami—bukan teks hukum yang membingungkan—karena kami percaya transparansi adalah fondasi kepercayaan.
Seluruh layanan bolahiu hanya diperuntukkan bagi pengguna yang telah berusia minimal 18 tahun. Verifikasi usia dilakukan saat proses KYC dan bolahiu berhak menutup akun yang melanggar ketentuan ini.
Setiap member hanya diizinkan memiliki satu akun aktif di bolahiu. Kepemilikan akun ganda dapat mengakibatkan pembekuan saldo dan penutupan semua akun terkait tanpa pemberitahuan sebelumnya.
Bolahiu melindungi akun Anda dengan enkripsi berlapis. Namun menjaga kerahasiaan kata sandi dan tidak berbagi akun dengan pihak lain adalah kewajiban member yang tercantum dalam ketentuan ini.
Semua transaksi deposit dan penarikan dicatat secara real-time dan dapat diakses melalui riwayat akun. Tidak ada biaya tersembunyi—setiap potongan yang berlaku dijelaskan secara eksplisit dalam ketentuan ini.
Setiap bonus dan promosi di bolahiu disertai dengan syarat turnover yang tertulis jelas. Kami tidak menyembunyikan persyaratan di teks kecil—semua tertera dengan gamblang sebelum Anda mengklaim bonus apapun.
Jika terjadi perselisihan terkait taruhan atau transaksi, bolahiu memiliki prosedur eskalasi yang jelas. Setiap kasus ditinjau secara obyektif oleh tim yang independen dari tim operasional harian.
Penting: Dengan mendaftar dan menggunakan layanan bolahiu, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat dan Ketentuan yang tertera di halaman ini. Mohon baca dengan seksama sebelum membuat akun.
Syarat dan Ketentuan ini merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara Anda sebagai pengguna ("Member") dengan bolahiu sebagai penyedia platform ("Perusahaan"). Dokumen ini berlaku untuk semua layanan yang tersedia di situs web resmi bolahiu maupun aplikasi mobile kami.
Bolahiu beroperasi di bawah lisensi perjudian online internasional yang sah dan tunduk pada regulasi yang berlaku. Dengan mengakses platform kami, Anda menyatakan bahwa:
Bolahiu berhak meminta verifikasi identitas kapan saja. Penolakan terhadap proses verifikasi dapat mengakibatkan pembekuan akun dan penundaan pemrosesan penarikan dana.
Pendaftaran akun bolahiu terbuka untuk semua individu yang memenuhi syarat kelayakan yang ditetapkan. Setiap orang hanya boleh memiliki satu akun aktif. Berikut ketentuan yang mengatur akun Anda:
Anda wajib memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini saat mendaftar. Ini mencakup nama lengkap sesuai identitas resmi, tanggal lahir, nomor telepon aktif, dan alamat email yang valid. Bolahiu tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat informasi yang tidak akurat yang Anda berikan.
Proses Know Your Customer (KYC) adalah bagian dari kepatuhan regulasi bolahiu. Verifikasi dilakukan dengan mengunggah dokumen identitas resmi (KTP atau paspor) dan bukti kepemilikan metode pembayaran. Proses ini biasanya selesai dalam 1x24 jam setelah dokumen lengkap diterima.
Anda bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kata sandi dan aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda. Bolahiu menyarankan penggunaan kata sandi yang kuat dan mengaktifkan autentikasi dua faktor (2FA) untuk perlindungan tambahan. Segera laporkan ke tim dukungan kami jika Anda mencurigai adanya akses tidak sah ke akun Anda.
Bolahiu menyediakan berbagai metode deposit yang aman dan terintegrasi langsung dengan sistem kasir platform. Semua transaksi diproses melalui gateway pembayaran yang telah tersertifikasi.
Catatan: Deposit yang dilakukan menggunakan metode atas nama pihak ketiga akan ditolak dan dana dikembalikan ke sumber asal dalam 3–5 hari kerja, dikurangi biaya transfer yang berlaku dari penyedia pembayaran.
Batas deposit kumulatif per hari bergantung pada level verifikasi akun Anda. Member dengan KYC terverifikasi penuh menikmati limit yang lebih tinggi. Untuk mengubah limit deposit personal Anda, hubungi tim dukungan bolahiu melalui live chat.
Bolahiu memproses penarikan dana secepatnya setelah semua persyaratan terpenuhi. Kecepatan dan ketentuan penarikan adalah sebagai berikut:
Bolahiu berhak menunda penarikan yang teridentifikasi sebagai aktivitas mencurigakan hingga investigasi selesai. Penundaan ini dilakukan semata untuk melindungi keamanan akun Anda dan integritas platform.
Penarikan di atas jumlah tertentu mungkin memerlukan verifikasi tambahan berupa konfirmasi identitas atau detail transaksi. Ini adalah prosedur standar keamanan yang melindungi Anda dari transfer dana yang tidak sah.
Bolahiu menawarkan berbagai program bonus yang dirancang untuk meningkatkan nilai pengalaman bermain Anda. Setiap bonus dikenai persyaratan turnover yang harus dipenuhi sebelum dana bonus dapat ditarik.
| Jenis Bonus | Nilai | Syarat Turnover | Masa Berlaku |
|---|---|---|---|
| Bonus Deposit Pertama | 100% hingga Rp 500.000 | 5x nilai bonus | 30 hari |
| Reload Harian | 30% hingga Rp 200.000 | 5x nilai bonus | 7 hari |
| Cashback Mingguan | Hingga 10% dari net loss | Tanpa turnover | Dikreditkan Senin |
| Bonus VIP Gold+ | Sesuai level VIP | 3x nilai bonus | 30 hari |
Semua taruhan yang ditempatkan di bolahiu bersifat final setelah dikonfirmasi oleh sistem. Bolahiu menggunakan aturan taruhan olahraga standar internasional dengan beberapa penyesuaian untuk pasar Indonesia.
Odds dapat berubah kapan saja sebelum taruhan dikonfirmasi. Taruhan hanya terkunci pada odds yang berlaku saat konfirmasi diterima oleh sistem. Jika sebuah pertandingan ditunda lebih dari 36 jam dari jadwal semula, semua taruhan terkait dianggap void dan dana dikembalikan penuh.
Bolahiu menetapkan batas taruhan maksimum per pertandingan yang dapat berbeda-beda tergantung jenis olahraga, jenis taruhan, dan odds yang berlaku. Batas ini ditampilkan langsung di betslip sebelum konfirmasi.
Bolahiu berkomitmen untuk melindungi data pribadi Anda sesuai dengan standar perlindungan data internasional. Informasi lengkap tentang bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data Anda tersedia di Kebijakan Privasi kami.
Untuk menjaga integritas platform dan melindungi semua member, bolahiu melarang keras aktivitas-aktivitas berikut. Pelanggaran dapat mengakibatkan penutupan akun permanen dan penyitaan saldo:
Peringatan Keras: Bolahiu memiliki sistem deteksi penipuan dan anomali yang canggih. Aktivitas mencurigakan dipantau secara real-time dan dapat memicu pembekuan akun otomatis sambil menunggu investigasi.
Bolahiu berhak menutup atau membekukan akun tanpa pemberitahuan sebelumnya dalam situasi-situasi berikut:
Member yang ingin menutup akun secara sukarela dapat menghubungi tim dukungan bolahiu. Saldo yang tersisa akan diproses ke metode pembayaran terdaftar setelah semua persyaratan penarikan terpenuhi.
Sebagai bagian dari komitmen bolahiu terhadap permainan bertanggung jawab, member dapat meminta pengecualian diri sementara atau permanen. Akun yang dikecualikan tidak dapat diakses selama periode yang disepakati dan tidak dapat dibuka kembali lebih awal meskipun diminta oleh member yang bersangkutan.
Bolahiu berhak mengubah Syarat dan Ketentuan ini kapan saja. Perubahan yang bersifat material akan diberitahukan kepada semua member aktif melalui email terdaftar atau notifikasi dalam aplikasi setidaknya 7 hari sebelum perubahan berlaku.
Melanjutkan penggunaan layanan bolahiu setelah tanggal efektif perubahan berarti Anda menerima versi Syarat dan Ketentuan yang baru. Jika Anda tidak menyetujui perubahan yang berlaku, Anda berhak menutup akun Anda dan menarik saldo sebelum tanggal efektif tersebut.
Kami menyimpan riwayat versi Syarat dan Ketentuan kami. Jika Anda memerlukan versi sebelumnya untuk referensi, hubungi tim dukungan bolahiu dan kami akan menyediakannya dalam 2 hari kerja.
Daftar akun bolahiu dalam 2 menit dan mulai nikmati pengalaman taruhan olahraga yang transparan, aman, dan menyenangkan.